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手淘的“問大家”有什么作用?應該如何布局?

| 發表于 2020-1-14 16:53:29 | 查看: 15298 | 回復: 0 收藏收藏:
2020-1-14 16:53:29
很多淘寶新手商家經常喊著口號說要做免費流量、要先做免費流量,但是免費流量除了搜索流量、微淘流量、首頁流量等等之外,還面臨著一個問題就是:沒有轉化,或者說是轉化率極低。今天就來跟大家分享一個容易被忽略的點——“問大家”。問大家也是免費流量里面的一種,如果有細心的商家看到自己的流量來源的時候,會發現有從問大家進來的流量,而且問大家做得好,轉化率也會跟著變好。


  一、“問大家”的作用

  對買家而言問大家就像是一座橋梁,連接買家和賣家雙方,在未成交之前,都是有疑慮、有擔心,如果是直接問賣家,就算是賣家說的都是真話,買家還是會覺得不信任,如果今天問到的是已經買過這件商品的人,再去咨詢,那買家心理是不是會覺得更加真實呢?

  對賣家而言:好的問大家的轉化率是能夠做得比詳情還要好的。

  二、“問大家"的展示位置

  現在PC端已經沒有問大家的展示位了,只有在手淘端才有展示了。手淘的展示位置就是寶貝詳情頁的上方,位置還是非常顯著的。

  三、問大家的操作技巧

  哪些人可以提問:已經購買過的、還未購買的都可以提問;

  哪些人可以回答:被隨機邀請的人可以回答、已經購買過的用戶、還有賣家都可以回答;

  提問的問題:因為提問不管是大家有沒有購買過產品都是可以進行提問的,但是只要是消息內容是沒有違規的,不含有黃、賭、毒、廣告、敏感、極限等等相關的問題,都是可以進行提問的。

  其次,就是問大家入口折疊只能顯示兩條,這兩條呢,建議大家就做一些有用的問題,這里的算法維度分享給大家,之后可以試試:

  1、問題的價值,字數、長度、跟問題的相關性,不能答非所問;


  2、問題的點贊數,關注數越多,就會被優先展示,所以我們可以找身邊的人點點贊;


  3、店鋪里面的問答我們是不可以刪除的,如果是一些非常帶有攻擊性,或者是惡意進行破壞的,我們可以進行申訴。

  問大家既然出現了,是非常好的一個版塊,做得好,解決買家的疑慮,你的轉化率肯定是能夠得到提升的,也希望各位商家都要重視起開,莫要因為小而忽略。

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